Løse en fastlåst sykefraværssak

En ansatt er eller har vært sykemeldt, men klarer ikke å stå i jobb som ønsket.

Lederen har sammen med den ansatte forsøkt å finne løsning så langt det lar seg gjøre.

Ansatt og leder er enige om at de trenger ekstern hjelp til å finne en god løsning på situasjonen.

Da er det aktuelt å ta kontakt med NAV om tilskudd til ekspertbistand. ‍

Arbeidsgiver kontakter NAV, og forklarerer situasjonen.

NAV gir informasjon og råd om tilskuddsordningen, og om ekspertbistand vil være aktuelt.

Eksperten er en nøytral ekstern person som har kompetanse på sykefraværsoppfølging og arbeidsmiljøutfordringer.

Lederen og den ansatte finner en ekspert som de ønsker å bruke. NAV vil kunne gi råd om hva slags ekspert som kan være best egnet.

NAV godkjenner bruken av en ekstern ekspert etter å ha diskutert saken med arbeidsgiver.

Arbeidsgiver sender inn en søknad via Altinn eller Min side – arbeidsgiver på nav.no.

NAV behandler søknaden om tilskuddet.

Arbeidsgiver mottar brev fra NAV om at søknaden er innvilget.

Arbeidsplassen og eksperten inngår en avtale.

Eksperten undersøker den ansattes sykefravær og arbeidssituasjon, og foreslår tiltak som kan få den ansatte tilbake i arbeid.

Arbeidsgiver sender inn ekspertens rapport til NAV, og fremmer refusjonskrav for utgiftene til ekspertbistand senest seks måneder etter gjennomføring.

NAV refunderer inntil kr 23 100 av utgiftene dere har hatt til eksperten.

Per har vært gradert sykmeldt i 7 måneder, og har ikke mestret arbeidsoppgavene sine over tid. Oppgaver leveres for sent, og ofte glemmer Per avtaler han har. 

Leder har hatt tett og god oppfølging av Per. Leder har tilrettelagt for både arbeidstid og arbeidsoppgaver, og ved å sette inn ekstra hjelp. 

Ingenting hjelper. Leder er rådvill, og vet ikke hva mer hen skal gjøre. 

Leder og Per får hjelp av en ekspert som er ergoterapeut, og med kompetanse på kommunikasjon. 

Gjennom samtaler og kartleggingsverktøy avdekkes det at Per har store utfordringer med å planlegge og gjennomføre arbeidsoppgavene sine. 

Eksperten gir råd om ulike hjelpemidler som Per kan teste ut, og det anbefales at Per får tilbud om samtaler med virksomhetens bedriftshelsetjeneste for å få hjelp til å planlegge og organisere arbeidsdagene sine bedre. 

Leder får hjelp med hvordan konkret tilrettelegge for Per, slik at det blir lettere for han å gjennomføre arbeidsdagene sine. Samt hvordan støtte Per i hverdagen gjennom å gjennomføre jevnlige samtaler. 

Kari har hatt mye fravær, både kortvarig og langvarig, de siste 4 årene. Kari er nå sykmeldt igjen. 

Kari kan ikke ta tunge løft, og har problemer med å jobbe nattvakt. Det har vært forsøkt ulike tilretteleggingstiltak på arbeidsplassen, uten at fraværene opphører. 

Leder og Kari får hjelp av en ekspert som er sykepleier, med kompetanse på karriereveiledning. 

Eksperten kartlegger arbeids- og helsesituasjonen til Kari. Eksperten finner ut av oppgavene ikke er forenlig med helsen til Kari. 

Eksperten anbefaler at Kari får tilbud om karriereveiledning, og at leder undersøker muligheten for utprøving i en annen stilling i virksomheten. 

I tillegg anbefaler eksperten Kari om å undersøke muligheten for å få kompetansetiltak gjennom NAV. 

Siri er tilbake i arbeid etter ett års sykemelding. Siri trenger fortsatt tilrettelegging, og leder har i en periode tilrettelagt med tilpassede arbeidsoppgaver. 

Tilretteleggingen hjelper ikke, og at det går utover drift og andre ansatte. 

Siri og leder får hjelp av en ekspert som er ergoterapeut, med kompetanse på ledelse og HMS. 

Eksperten gjennomfører en arbeidsplassvurdering, og kartlegger samspillet mellom helseplagene, arbeidsoppgavene og arbeidsmiljøet. 

Gjennom ekspertbistanden avklares det at totalsituasjonen til Siri ikke er forening med 100 % stilling akkurat nå. 

Leder og Siri får hjelp til å undersøke ulike støtteordninger, slik at det er mulig å gå ned i en redusert stilling i en periode fremover. I tillegg anbefales det at Siri får tilbud å gå til coach, for å lære seg mestringsstrategier for å på sikt komme tilbake til en 100 % stilling. 

Håkon har kun hatt kortvarige fravær tidligere, men er nå 100 % sykemeldt i 2 måneder, og det er usikkert når han kommer tilbake i jobb. 

Håkon og leder har utfordringer med å samarbeide, og leder forstår ikke årsaken til samarbeidsproblemene. 

Leder og Håkon får hjelp av en ekspert som er arbeidspsykolog, og med kompetanse på konflikthåndtering. 

Eksperten gjennomfører samtaler både med Håkon og leder, og avdekker at det er en pågående konflikt gående på arbeidsplassen. 

Eksperten anbefaler videre konfliktrådgivning med de involverte på arbeidsplassen, samt en plan for at Håkon kan jobbe gradert med mål om å komme tilbake 100 %.