Krafttak for arbeidsmiljøet

– Vi ønsket å videreutvikle vår kultur med fokus på helse og trivsel. Trivsel og arbeidsglede er  nøkkelbrikker for lysten til å gå på jobb og gode prestasjoner, sier Wera Johannessen, spesialrådgiver i HR.

Forut for erkjennelsen av denne kulturbyggingen var sykefraværet høyt hos Sykehusapotekene HF. På foretaksnivå var det opp mot 9 % i 2015, og i enkeltavdelinger enda høyere. Målet var å få sykefraværet ned til 7,6 % innen utgangen av 2016. Det har de klart med god margin.

Skal vi lykkes med dette må vi se våre medarbeidere, bry oss og vise at ”du er viktig for oss”

^{Wera Johannessen, spesialrådgiver i HR}

De rette løsningene

– Vi ønsket å snu hver eneste stein for å finne årsakene og de riktige løsningene på utfordringene vi sto oppe i. I dette arbeidet er involvering og et godt samarbeid med vernetjenesten og tillitsvalgte ikke bare viktig, men helt nødvendig, sier Johannessen. Hun presiserer at de har jobbet med ulike tiltak på flere områder i de apotek og avdelinger som har hatt høyt fravær. 

Tett sykefraværsoppfølging

Opplæring og bevisstgjøring i forhold til sykefraværsregler og sykefraværsoppfølging var et av satsingsområdene. Og dette gjaldt ikke bare ledere, men alle ansatte.

– En tett dialog mellom leder og medarbeider har i større grad bidratt til å få den sykmeldte raskere tilbake i jobb. Ledere stiller nå spørsmål om restarbeidsevne, er det noen arbeidsoppgaver som kan utføres med eller uten tilrettelegging? Og er det aktuelt med gradert sykmelding fremfor full sykmelding? Det hele handler om å bry seg og oppfølging, satt i system, sier Johannessen.

Mosjonsprosjekter

Et annet tiltak som Sykehusapotekene har iverksatt er mosjonsprosjekter. Her legger de til rette for fysisk aktivitet gjennom ulike tiltak og uformelle konkurranser. Dette arrangeres både lokalt, sentralt og felles for hele organisasjonen.

Sykehusapotekene samarbeider med Aktiv Bedrift, som blant annet har en nettportal der de ansatte kan registrere fysiske aktiviteter i sin personlige treningsdagbok hele året. Men her har det ikke noe å si hvem som er sterkest, tøffest eller sykler de lengste rittene. Dette er en konkurranse hvor absolutt alle kan være med på sin egen måte og konkurrere på tvers av øvelser og fysisk form. «Lavterskel» er stikkordet. 

De har også mer spesifikke prosjekter som for eksempel en skrittellerkonkurranse som går nå i høst. Og prosjektet «Aktiv til og fra jobb» som de hadde på vårparten. Alle som ville være med ble delt inn i lag og konkurrerte mot hverandre om ulike premier underveis i konkurransene. Administrerende direktør var også med, og ses fortsatt ofte vandrende rundt i sykkeltøy om morgenen.

– Han syklet ikke til jobben før kampanjen startet, avslører en smilende HR-rådgiver Wera Johannessen.

–Tiltakene skaper engasjement, trivsel og arbeidsglede på tvers av hele organisasjonen, sier Hallvard Kristansen som er verneombud. Her ved siden av Sykehusapoteker Kathrin Bjerknes.

– Jeg er ute på mange sykehusapotek og tiltaket er en icebreaker som alle er opptatt av.

^{Hallvard Kristiansen, verneombud}

Alle de sytten lokale sykehusapotekene har engasjert seg.  Sykehusapoteket Lørenskog er et av dem med Sykehusapoteker Kathrin Bjerknes i spissen. De er en ivrig gjeng som finner på mye gjennom året. I tillegg til felles konkurranser er de flinke til å igangsette lokale tiltak, som for eksempel gåturer, badmintonkonkurranse m.m.

På hovedkontoret har de en egen konkurranse pågående hele året. Det er 9 etasjer opp til kontoret. Hver gang noen har gått opp trappene får de et lodd og er med i trekningen av premier som trekkes med jevne mellomrom.

 – Fellesskapet og moroa rundt konkurransen er viktigere en premiene, men premiene er kanskje det lille ekstra som skal til for å få alle med, mener Hallvard Kristiansen.

En tur opp trappa gir deg et lodd og økt sjanse i trekningen av premier.

Samhold og fellesskap

Alle tre rundt bordet er enige i at selv om mosjon er sunt og premier er gøy, er det ikke dette det egentlig handler om.

Tiltakene fjerner barrierer på tvers av avdelinger og nivåer. Når alle helt opp til øverste leder er med i et felles prosjekt blir avstanden mindre, hevder de. Her er alle med på et felles prosjekt som det er lett å snakke om og fleipe med. Det les og tulles i gangen, på epost og over telefon. Det virker relasjonsbyggende og samlende. Og i noen situasjoner spenningsutløsende. Det er i disse tingene den viktigste effekten på arbeidsmiljøet ligger.

Når vi spør om de har noen siste tips til de som vil la seg inspirere, trekker de frem betydningen av forankring i hele organisasjonen. Før man skal starte et slikt tiltak er det viktig å forberede lederne, få med tillitsvalgte og mobilisere ildsjeler. Det gir et mye større eierskap i hele organisasjonen.

–I tillegg må man holde trykket oppe gjennom informasjon og engasjement på alle nivåer ut hele kampanjeperioden, legger Kristiansen til.

Tiltak er ikke nok

Sykehusapoteker Bjerknes trekker igjen frem helheten. Du må jobbe kontinuerlig og langsiktig med det grunnleggende i arbeidsmiljøet. Korte stunt fungerer ikke i lengden, sier hun med trykk på hvert eneste ord, og nevner Lean, involvering og kommunikasjon som spesielt viktige faktorer. 

– Et helseprosjekt er et kransekakeprosjekt. Det er der for å ha det gøy og gi det lille ekstra på toppen. Men er det ikke orden i bunnen hjelper det ikke. 

^{Kathrin Bjerknes, leder og sykehusapoteker}

Gevinst

HR-rådgiver Johannessen forteller at summen av alt arbeidet som er gjort har vært med på å opprettholde trivselen på jobb, og det gir seg også utslag i gode tilbakemeldinger i medarbeiderundersøkelsene. Det har skjedd en holdningsendring i organisasjonen og sykefraværet har gått drastisk ned. Bare det siste året har det gått ned fra nesten 9 prosent i begynnelsen av fjoråret til 6 prosent på samme tid i år.

– Da gjør vi noe riktig, og vi er glade for at vi når målet vårt, smiler Johannessen.

På vei ut treffer vi tre personer som spiser is og ler ved kaffemaskinen. En av lederne har kjøpt inn is.

– Ja, det er godt arbeidsmiljø her, og is kan vi unne oss med god samvittighet, smiler Per Holsteen ved kaffemaskinen.